HVORDAN FORPLIKTER VI OSS TIL ANSVARLIG SPILL?
Spill hos et nettcasino skal alltid være for underholdningens skyld. Det finnes likevel noen som mister kontrollen når de spiller med penger. Før du begynner å spille, er det viktig å forstå at pengespill aldri skal anses som en inntektskilde eller som en metode for å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde styr på hvor mye tid og penger som brukes hos et nettcasino per dag.
Hvis du tror du er i ferd med å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å påvirke de daglige rutinene dine, anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer ulike tiltak som kan hjelpe. Dette inkluderer å angi personlige grenser for spillaktivitetene dine, selvekskludere deg eller be om hjelp og støtte fra uavhengige organisasjoner.
Du kan ta en spørreundersøkelse for å avgjøre hvorvidt du viser tegn til spillavhengighet.
HVORDAN KAN JEG BEGRENSE FORBRUKET ELLER TAPENE MINE?
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi en funksjon for personlige grenser. Du kan angi grenser for beløpet du setter inn, taper, satser eller bruker i et spill, eller som del av den totale kontoaktiviteten din. Denne funksjonaliteten er tilgjengelig via kontoen din under «Personlige grenser» her.
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen trer i kraft umiddelbart. En økning kan imidlertid kun tre i kraft etter bekreftelse via e-post og kun etter at den forrige grensen av samme type utløper. Dette for å unngå forhastede avgjørelser. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller assistanse med personlige grenser, kan du ta kontakt med kundestøtte på [email protected].
Innskuddsgrense. En grense for innskuddene dine per dag, uke eller måned.
Tapsgrense. En grense for tapene dine i casinoet for per dag, uke eller måned. Merk at tapet er basert på det opprinnelige innskuddet og ikke på gevinstene oppnådd med innskuddsbeløpet. Hvis du for eksempel setter inn 500 NOK, har en tapsgrense på 100 NOK og vinner 10 000 NOK, kan du tape mer enn 100 NOK av saldoen på 10 000 NOK, ettersom grensen er basert på det opprinnelige innskuddet, og ikke gevinstene.
Innsatsgrense. En grense for hvor mye du kan satse per dag, uke eller måned.
Øktgrense. En grense på antall minutter du kan bruke på å spille.
Gjeldende grenser for sportsavdelingen.
Taps- og innsatsgrenser er for øyeblikket ikke tilgjengelig i sportsavdelingen. Avkjølingsgrensen forhindrer deg ikke i å plassere et oddsspill hvis du har tilgjengelig saldo.
Innskuddsgrense. En grense for innskuddene dine per dag, uke eller måned.
Avkjølingsperiode. Du kan angi en avkjølingsperiode som skal vare i en avgrenset tidsperiode. Mens denne grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger hos casinoet, og du blir ekskludert fra alle kampanjetilbud. Du kan likevel ta ut gjenværende midler i løpet av denne tidsperioden. Avkjølingsperioden trer i kraft på kontoen din umiddelbart. Kontoen din blir ikke automatisk aktivert igjen når perioden er over.
Selvekskludering. Du kan angi en selvekskluderingsgrense i en avgrenset tidsperiode. Når en slik grense aktiveres, deaktiveres kontoen din umiddelbart, og du blir ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger mens grensen er aktiv. Kontoen din blir ikke automatisk aktivert igjen når perioden er over.
TRENGER DU EN PAUSE?
Avkjølingsgrense. Du kan angi en avkjølingsperiode på 1 uke, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Mens grensen er aktiv kan du ikke sette inn penger til casinoet, og du blir ekskludert fra alle kampanjetilbud. Du kan imidlertid ta ut gjenværende midler i løpet av denne tidsperioden. Avkjølingsperioden trer i kraft på kontoen din umiddelbart. Når perioden utløper, aktiveres kontoen din på nytt automatisk.
Selvekskludering. Du kan angi en selvekskludering på 6 måneder, 9 måneder eller 1 år. Når du gjør dette, deaktiveres spillerkontoen din umiddelbart, og du blir ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv.
HVA ER SELVEKSKLUDERING?
Ved å angi selvekskludering gir du oss beskjed om at vi må gjøre vårt ytterste for å blokkere tilgangen din til brukerkontoen, og sørge for at du ikke mottar kampanjemateriell. Du kan også kontakte kundestøtte på [email protected] og informere oss om avgjørelsen din om å slutte å spille via nettsiden i en viss tidsperiode eller for alltid.
Vær oppmerksom på at hvis du blir ekskludert fra kasinoet på ubestemt tid, vil de resterende midlene bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser. Hvis du er selvutstøtt i en bestemt periode, vil de resterende midlene utbetales i henhold til kasinoets grenser bare når en periode med selvutestenging utløper.
VIS FREM LEG
Casinoet godtar kun spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å hindre mindreårige fra å registrere seg og spille via nettstedet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis. Hvis spilleren ikke er over minstealderen for pengespill, nektes øyeblikkelig tilgang til nettstedet.
På grunn av at internett er så enkelt tilgjengelig, innser vi imidlertid at folk under myndighetsalder er i stand til å registrere seg og spille hos et nettcasino. Derfor oppfordrer vi foreldre til å samarbeide med oss for å beskytte barn fra tilgang til spillnettsider. Spesielle programmer kan brukes til dette. Du finner ytterligere informasjon på følgende nettsider:
VIS FREM LEG
Casinoet godtar kun spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å hindre mindreårige fra å registrere seg og spille via nettstedet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis. Hvis spilleren ikke er over minstealderen for pengespill, nektes øyeblikkelig tilgang til nettstedet.
På grunn av at internett er så enkelt tilgjengelig, innser vi imidlertid at folk under myndighetsalder er i stand til å registrere seg og spille hos et nettcasino. Derfor oppfordrer vi foreldre til å samarbeide med oss for å beskytte barn fra tilgang til spillnettsider. Spesielle programmer kan brukes til dette. Du finner ytterligere informasjon på følgende nettsider:
HVA ER EN VIRKELIGHETSSJEKK?
Det er lett å la seg rive med når man har det moro. Derfor sender vi deg varsler i spillet hver time for å minne deg om hvor mye du har brukt i casinoet. Uansett hvor mange spill du spiller på om gangen, gir meldingen beskjed om hvordan du ligger an. Dette gjøres for å gi deg litt tid til å reflektere over innsatsene dine og kanskje vurdere å ta en spillpause.
Vær oppmerksom på at hvis du blir ekskludert fra kasinoet på ubestemt tid, vil de resterende midlene bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser. Hvis du er utelukket fra deg selv i en bestemt tidsperiode, vil de resterende midlene utbetales i henhold til kasinoets grenser bare når en periode med selvutestenging utløper
TRENGER DU EKSTERN HJELP?
Du kan også kontakte en av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
